Agen perubahan instansi pemerintah adalah individu atau kelompok yang menjadi motor penggerak, pelopor, dan teladan untuk mewujudkan perubahan pola pikir, budaya kerja, serta peningkatan kinerja di lingkungan kerjanya. Mereka berfungsi sebagai katalisator, pemberi solusi, mediator, dan penghubung untuk menyukseskan reformasi birokrasi, pembangunan zona integritas, dan inovasi pelayanan publik.